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La transition énergétique simplifiée : nos conseillers en énergie se tiennent à votre disposition.

Le recours croissant aux technologies durables de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) s’accompagne de défis, tant pour les clients que pour les installateurs. Van Marcke vous aide à y voir plus clair en proposant une gamme étendue de solutions renouvelables ainsi que des conseils énergétiques sur mesure. C’est ainsi que nous faisons de chaque projet énergétique une réussite. Dans cette interview, Walid Berrehail, conseiller en énergie, nous explique avec précision comment Van Marcke soutient les installateurs et leurs clients dans le cadre de la transition énergétique.

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Aujourd’hui, la durabilité occupe une place centrale lors des travaux de construction ou de rénovation. La transition énergétique devient toujours plus passionnante, mais elle est aussi de plus en plus complexe. Dans ce contexte, les techniques de CVC jouent un rôle important. « En tant que leader du marché belge de la distribution de produits et de solutions de CVC, il est de notre responsabilité de soutenir les installateurs comme il se doit », affirme Walid.

Quels sont les développements durables dans le secteur des techniques de CVC qui vous marquent le plus ?

« Nous avons vécu une époque où environ 80 % des installations sanitaires de CVC dans les maisons et les appartements étaient uniformes. L’approche standard consistait à installer une chaudière à gaz individuelle au mur, et à l’associer à un chauffe-eau instantané ou à un ballon d’eau chaude pour l’eau chaude sanitaire et destinée aux radiateurs. 

Bien qu’un nombre important de chaudières murales à gaz aient encore été vendues l’année dernière, on observe clairement une évolution vers des méthodes électriques et plus durables, telles que les pompes à chaleur et le chauffage par le sol, souvent combinées à des panneaux solaires. 

Ce changement est également confirmé par nos partenaires-installateurs avec qui nous travaillons en étroite collaboration : tant ces partenaires que leurs clients posent de plus en plus de questions et sont confrontés à de nouveaux défis sur le plan de la durabilité. »

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Tant les installateurs de systèmes de CVC que leurs clients posent de plus en plus de questions et sont confrontés à de nombreux nouveaux défis sur le plan de la durabilité.

Walid Berrehail, conseiller en énergie chez Van Marcke

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Quelle est l’approche de Van Marcke pour faire la différence dans les projets durables ?

« Chez Van Marcke, nous nous considérons avec fierté comme des "créateurs de confort". Ce confort concerne non seulement l’utilisateur final, mais aussi les installateurs. De nombreux installateurs orientent d’emblée leurs clients vers nos salles d’exposition, où ils disposent d’un large choix de solutions sanitaires et de CVC, agrémentées des conseils de spécialistes en aménagement intérieur. 

Mais ce que les installateurs trouveront particulièrement intéressant, c’est que des conseillers en énergie attendent aussi leurs clients dans huit de nos salles d’exposition. Sur rendez-vous, ils conseillent gratuitement les clients en matière de chauffage, de refroidissement, de qualité de l’air, d’eau chaude sanitaire et de solutions durables diverses pour les projets de rénovation. Il s’agit d’un service unique au sein du secteur. »

« Avec le client, nous examinons différentes options de chauffage, telles que les convecteurs, les pompes à chaleur et les chaudières à gaz durables. Nous fournissons des indications de prix claires, et tâchons d’adapter ces options à son budget. Nous pouvons aussi présenter des cas pratiques pour rendre ces informations théoriques plus concrètes. Cette approche permet non seulement aux installateurs d’économiser du temps et des efforts, mais aussi aux clients d’obtenir toutes les réponses dont ils ont besoin pour faire des choix adéquats et durables pour leur projet de rénovation ou de construction. »

Les installateurs peuvent-ils également demander des conseils ?

« Bien sûr ! Nos conseillers sont heureux de les aider à relever les défis de durabilité de manière ciblée, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur budget. En outre, je dirige souvent les clients qui visitent notre salle d’exposition vers des partenaires-installateurs de la région avec lesquels nous collaborons en toute confiance. Tout le monde y gagne. »

Van Marcke est donc bien plus qu’un simple grossiste ?

« Absolument, nos services vont bien au-delà de ceux offerts par un grossiste. Les systèmes de CVC durables, comme les pompes à chaleur, les panneaux solaires et le chauffage par le sol, nécessitent non seulement un budget plus important, mais aussi un réglage et une installation appropriés. Il est essentiel que les installateurs dimensionnent correctement ces systèmes, faute de quoi ils ne fonctionneront pas correctement, ce qui pourrait engendrer des coûts considérables. »

Big Blue adviseur

Tant les installateurs que leurs clients peuvent s’adresser à Van Marcke pour obtenir un devis complet, comprenant toutes les techniques et tous les matériaux nécessaires, ainsi qu’un calcul précis.

Walid Berrehail, conseiller en énergie chez Van Marcke

« Nous soutenons également les installateurs en collaboration avec le Van Marcke Solutions Center. Nous pouvons notamment déterminer ensemble le type de source de chaleur ou de système de distribution le mieux adapté au projet. Le cas échéant, nous nous rendons même sur place. Par exemple, dans le cas d’une résidence où l’on séjourne le week-end, il est intéressant d’installer un système de convecteurs qui réagissent rapidement à la demande. Tant les installateurs que leurs clients peuvent s’adresser à Van Marcke pour obtenir un devis complet, comprenant toutes les techniques et tous les matériaux nécessaires, ainsi qu’un calcul précis.

>> En savoir plus sur le Van Marcke Solutions Center

Le nombre de certificats requis augmentera-t-il en parallèle avec l’innovation et la progression de la transition énergétique ?

« En effet, nous constatons d’ores et déjà cette tendance. Mais ici aussi, nous offrons notre soutien par l’intermédiaire du Van Marcke College. Des instructeurs expérimentés enseignent aux installateurs tout ce qu’ils doivent savoir sur les nouveaux produits et les nouvelles techniques durables, afin qu’ils puissent conseiller au mieux les clients dans leur recherche de solutions durables. »

« Chez Van Marcke, nous proposons un concept d’accompagnement de A à Z, ce qui est tout à fait unique. Grâce à nos services, les installateurs et les clients bénéficient d’une collaboration rentable et à long terme. Nous construisons un réseau de partenaires-installateurs éprouvés, une aubaine pour chaque partie prenante. »

>> En savoir plus sur le Van Marcke College

Comment faire appel aux conseillers en énergie de Van Marcke ?

Dans nos centres d’expertise uniques, les installateurs et les clients finaux ont l’opportunité de découvrir des solutions écoénergétiques pour toutes sortes de projets. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui et bénéficiez des conseils sans engagement de nos conseillers en énergie, ainsi que d’une solution sur mesure.

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