Résidence Hestia à Rochefort: Pourquoi Immolux a choisi Van Marcke

La résidence Hestia abrite 12 appartements spacieux de 2 chambres. Chacun des logements dispose d’une terrasse à la vue dégagée. Ceux du rezde-chaussée profitent en plus d’un jardin, au fond duquel serpente la Lomme. Quant à l’architecture, elle est contemporaine mais avec une touche locale et des matériaux nobles. Résultat : le projet s’intègre harmonieusement dans le cadre bâti de la ville de Rochefort, une des perles du pays de Famenne. « Nous avions une idée précise de la clientèle que notre projet allait attirer : plus âgée, à la recherche soit d’une résidence secondaire, soit d’un appartement agréable en ville pour y couler ses vieux jours », explique Nicolas Boonen, responsable du projet pour Immolux. « Il fallait donc proposer des appartements confortables et d’un certain standing. »

Performance acoustique et énergétique

Ce confort se traduit par différents choix. Sur le plan acoustique, une isolation performante a été posée entre chaque étage et chaque paroi séparant les appartements. Et en matière de performance énergétique, le bâtiment est équipé de châssis double vitrage de nouvelle génération, extrêmement isolants, et d’une isolation renforcée au niveau des dalles de sol, murs et toitures. De quoi permettre au bâtiment d’atteindre un PEB A. Dans un bâtiment bien isolé, il faut un système de ventilation performant.

« Nous avons opté pour un système de ventilation double flux avec récupérateur de chaleur », explique Nicolas Boonen. Un système installé par la société Technitherm, qui a choisi Van Marcke pour fournir les groupes de ventilation individuels par appartement. « Le cahier des charges exigeait des appareils silencieux avec un bon rendement énergétique », poursuit Nicolas Boonen. « Et les appareils proposés par Van Marcke étaient encore plus silencieux et performants que ce qui était exigé. C’est ce qui a déterminé le choix de Technitherm. »

Emmanuel Haquenne, gérant de Technitherm, confirme : « Van Marcke nous propose du bon matériel à un bon prix. C’est pour cela que Van Marcke est un partenaire de confiance depuis si longtemps. Je connais l’équipe de Namur depuis plus de 25 ans. C’est toujours un plaisir de collaborer avec des personnes aussi compétentes. »

Un package adapté au public cible

Du côté de Van Marcke, le projet Hestia a été suivi de près par deux délégués : d’abord Jean-Marc
Dussart, et à partir de janvier 2021, Vincent Debaty. Leur mission : assurer une communication fluide entre toutes les parties. Pour la mener à bien, ils ont pu compter sur l’aide experte de Valérie Gesquière, qui dirige le showroom namurois – l’espace Van Marcke Inspirations Jambes.

Valérie Gesquière : « Le projet a démarré par un rendez-vous dans notre showroom entre Immolux,
Technitherm et le délégué Van Marcke. Le but : déterminer un package de base à proposer au client final. » Nicolas Boonen ajoute : « Cette sélection de base a été faite en gardant à l’esprit les potentiels acheteurs que nous visions avec la Résidence Hestia : un public plutôt âgé, disposant d’un certain budget et qui demande du confort en échange… Un des aspects auquel ce type de public est attentif, c’est l’utilisation de produits de marques connues pour le matériel sanitaire. C’est pourquoi nous avons proposé dans la sélection de base de la robinetterie Hansgrohe et des
baignoires et WC suspendus Duravit, par exemple.

Pour les clients, c’est un gage de qualité. » « Pour les meubles, notre choix s’est porté sur des meubles maison de Van Marcke, parce qu’ils sont d’un excellent rapport qualité-prix », poursuit Nicolas Boonen. D’ailleurs, saviez-vous que les meubles Van Marcke sont construits en Belgique par l’entreprise Norm, implantée à Courtrai ?

Un plan en 3D par salle de bains

« À un certain stade d’avancement de la construction, nous avons organisé des visites du showroom avec les clients finaux », explique Valérie Gesquière. « Nous préparons un un plan en 3D et une fiche projet par salle de bains, qui évoluent en fonction des choix des clients. Car ceux-ci peuvent bien entendu modifier tant le matériel que les meubles prévus dans le package de base. Notre rôle est de les conseiller tant au niveau du budget que de l’aménagement de l’espace. » « Beaucoup de gens n’ont pas de vision 3D », poursuitelle. « Cela peut les amener à vouloir trop remplir la pièce, en oubliant l’espace nécessaire à l’entretien ou la circulation. Ils demandent une douche ouverte, par exemple, mais ne se rendent pas compte de l’espace supplémentaire que requiert une telle douche en raison des éclaboussures. Une fois le projet mis au point, nous remettons la fiche projet à l’installateur. »

Le showroom, un atout maître

Le projet Hestia n’était pas la première collaboration de Van Marcke avec Immolux. « Le showroom de Jambes est à un jet de pierre des bureaux d’Immolux, ce qui est bien pratique pour eux », précise Valérie Gesquière. 

Nicolas Boonen : « Nous apprécions particulièrement le côté plus ‘familial’ chez Van Marcke. Ce qui nous a convaincus aussi de collaborer avec Van Marcke pour le projet Hestia, c’est la proximité du showroom de Jambes. Pouvoir renvoyer nos clients à un showroom proche du projet, c’est très important pour nous. Nous voulons qu’ils puissent y bénéficier de conseils et voir concrètement les meubles et le matériel, tant ceux qui sont proposés dans la sélection de base que les autres possibilités. Visiblement, nous avons effectué les bons choix ensemble, car la plupart des clients ont opté pour la sélection de base. »

Le showroom de Jambes pourra bientôt accueillir de nouveaux clients Immolux, se réjouit Vincent Debaty : « Comme la collaboration s’est bien passée pour le projet Hestia, Immolux nous a fait confiance pour un autre projet actuellement en cours d’exécution : Le Clos des Ecureuils, toujours à Rochefort. D’ailleurs, nous avons également un nouveau projet en cours avec l’installateur Technitherm : le projet Grandvoir, un projet de développement de lodges touristiques dans la région de Neufchâteau. » On ne change pas une équipe qui gagne, quel que soit le type de projet…