Wie kan Hippopunten sparen?

Alle professionele installateurs met een Van Marcke klantennummer en een btw-nummer kunnen Hippopunten sparen. Heb je nog geen klantnummer? Registreer je dan hier als nieuwe klant.

Wat kan je doen met je gespaarde Hippopunten?

• Ruil ze om voor je droomgeschenk. Op de My Hippo-website vind je een overzicht van  de geschenken en het aantal Hippopunten dat  je nodig hebt om jouw favoriete geschenk te bestellen. Vergeet niet dat My Hippo dynamisch is: check regelmatig de website en ontdek zo de nieuwste geschenken! 
• Wissel ze in op de My Hippo-website tegen een kortingsbon. Die bon geeft je automatisch korting op je eerstvolgende aankoop gefactureerd binnen de maand, bij een Van Marcke Technics filiaal, Van Marcke Inspirations-showroom,  via Van Marcke BLUE of jouw Van Marcke vertegenwoordiger. 

Hoe spaar je Hippopunten?

Hippopunten kun je op verschillende manieren verzamelen:

• Via productacties op onze merken, die je kunt vinden in ons maandelijks Van Marcke News-magazine.
• Via Hippo Days acties: tijdens deze acties van 3 dagen ontvang je Hippopunten op al je aankopen  bij Van Marcke. De Hippopunten worden automatisch toegevoegd 10 dagen na de actie.
• Tijdens speciale acties gekoppeld aan Van Marcke-evenementen
• Het hele jaar door op je online aankopen via Van Marcke BLUE: 10 Hippopunten per aankoopschijf van €200 (excl. btw).
• Via extra acties: je Van Marcke-contactpersoon houdt je hierover op de hoogte! Je ontvangt meer info over deze acties via e-mail als je je goedkeuring hebt gegeven voor het ontvangen van commerciële e-mails.

Waar kan je reeds gespaarde Hippopunten raadplegen?

Klik op 'My Hippo' nadat je bent ingelogd op BLUE via myblue.vanmarcke.com. Klik bovenaan op 'overzicht verzamelde punten' en bekijk de Hippopunten die je verzameld hebt per actie. Je totale saldo (punten - ingeruilde punten) zie je links onder 'resterende punten'.

Hoe lang blijven je gespaarde Hippopunten geldig?

De verkregen Hippopunten blijven minstens 1 jaar geldig. Ze vervallen begin januari van het 2e jaar waarin je ze verzamelde.

• Begin januari 2023 vervallen de Hippopunten die je verzamelde in 2021
• Begin januari 2024 vervallen de Hippopunten die je verzamelde in 2022

Hoe kies je een droomgeschenk?

Hoe selecteer je een geschenk in My Hippo?

1. Ga naar My Hippo
2. Klik bovenaan op 'inruilen punten'. Je ziet een overzicht van alle geschenken
3. Er staat een groene knop 'Bestellen' rechts naast de geschenken waarvoor je reeds voldoende Hippopunten verzamelde. Klik hierop om het geschenk te bestellen.
4. Controleer vervolgens of je adres en e-mailadressen correct zijn ingegeven. Dit kan je aanpassen indien nodig.

Hoe verloopt de bestelling van je geschenk?

Je kiest je favoriete geschenk op My Hippo. Vervolgens ontvang je een bevestiging via e-mail. Van Marcke behandelt je bestelling. De volgende werkdag ontvangt de betreffende partnerfirma je bestelling en doet het nodige voor een snelle verzending via hun transportfirma. Later ontvang je nog een factuur en creditnota van Van Marcke. Het spreekt vanzelf dat je deze factuur niet hoeft te betalen.

Wil je meer info of ondervind je problemen bij levering?

Contacteer ons via myhippo@vanmarcke.be

Wil je liever een kortingsbon?

Hoe activeer je een kortingsbon?

Klik bovenaan op ‘Inruilen punten’. Je ziet een overzicht van alle kortingsbonnen. De kortingsbonnen waarvoor je reeds voldoende Hippopunten verzamelde, zijn aangeduid in kleur. Klik op de gewenste kortingsbon om hem te bestellen. 

Vanaf hoeveel Hippopunten kan je een My Hippo-kortingsbon krijgen?

Vanaf 500 Hippopunten kun je een kortingsbon selecteren op My Hippo. Er kan maar 1 bon per keer worden gekozen.

Kan je de My Hippo-kortingsbon voor gelijk welke bestelling gebruiken?

Je kunt de korting gebruiken voor een aankoop bij Van Marcke. Selecteer de gewenste kortingsbon op My Hippo. Je kan er maar 1 kiezen, dus is het belangrijk dat je de juiste waarde selecteert. Je kortingsbon wordt geactiveerd bij een eerstvolgende bestelling. Let op: 
het is belangrijk dat je binnen de maand na de selectie van je kortingsbon een aankoop plaatst waarvan de waarde groter is dan je kortingsbon. Van zodra deze werd verzilverd, kan je een nieuwe bon kiezen. 

Kan je verschillende kortingsbonnen tegelijkertijd activeren? 

Nee, het is niet mogelijk om verschillende bonnen tegelijkertijd te activeren. Je activeert de kortingsbon (€ 50, € 100, 250, € 500, € 750) in functie van de grootte van je eerstvolgende aankoop. Zodra deze aankoop gefactureerd is, kun je een nieuwe kortingsbon activeren.

Kan je na activatie de kortingsbon nog desactiveren?

Na activatie van je kortingsbon kan dit niet meer ongedaan gemaakt worden.

Op welke documenten kan je mijn My Hippo-korting zien? 

De korting wordt steeds weergegeven op de eerstvolgende factuur van een aankoop die het bedrag van je kortingsbon overschrijdt. Het overzicht van je verbruikte Hippopunten vind je ook terug op My Hippo.