Témoignage client Bart Creemers : « Je peux proposer à mes clients un service plus complet. »
En tant qu’expert en chauffage, Bart Creemers sait mieux que nul autre à quelle vitesse le marché évolue. Pour se tenir au courant de toutes les techniques et produits, Bart apprécie de se tourner vers le Van Marcke College : « Je peux le recommander à tout installateur de faire de même, car c’est tout simplement très instructif. »
Bart Creemers en bref
Depuis plus de vingt ans déjà, Bart Creemers est un passionné de CVC. Il a commencé en tant que salarié en 1999 mais il s’aventure maintenant sur le marché comme indépendant à son compte. « Alors que j’étais encore salarié, j’ai rapidement commencé à travailler à mon compte après mes heures. Depuis lors, mon entreprise a déjà dix ans et je propose à des clients principalement privés des installations de gaz, de chauffage et de sanitaires adaptées à leurs besoins. »
« Avant, j’avais également du personnel mais cela me cassait la tête parfois, explique Bart, alors aujourd’hui, je préfère travailler avec quelques sous-traitants fixes à qui je peux réellement faire confiance. »
Une valeur sûre
Pendant toute la carrière de Bart, Van Marcke a toujours été synonyme de valeur sûre : « Au début, j’étais surtout en contact avec Van Marcke en tant que fournisseur de mes matériaux. C’est d’ailleurs toujours le cas aujourd’hui. Le contact est très fluide. Je dis toujours aux autres : « Allez chez Van Marcke. Avec eux, il n’y a jamais de problèmes. Je les recommande vraiment à tout le monde car je suis très satisfait. »
Une familiarisation dans les détails
Je ne manquerai pas de suivre d’autres formations au Van Marcke College car je les trouve toujours très cool. Et dans notre profession, continuer à apprendre est et reste important. »
« Il est important de s'améliorer constamment, juge Bart : il faut apprendre ce qu’on ne sait pas encore, pour être mieux paré pour l'avenir. » Lorsque Bart a appris que son partenaire de confiance proposait également des formations, il n’a pas hésité à mettre le cap sur le Van Marcke College : « J’ai désormais déjà suivi quatre ou cinq formations sur les pompes à chaleur et des produits spécifiques de mon offre. J’y ai appris à bien connaître mes produits, ce qui me permet aujourd’hui de proposer un service plus complet à mes clients. »
Échanges d’idées
L’interaction avec ses « camarades de classe » s’est également toujours avérée très rentable : « Les formations avaient toujours lieu au centre de formation de Zaventem. J’y suivais la formation avec huit à dix autres personnes. C’était intéressant car cela nous permettait aussi de partager nos connaissances mutuellement. J’en ai tiré toute une série d’enseignements précieux. »
« Les formateurs sont très compétents. Ils expliquent toujours bien et prennent aussi le temps de donner des conseils personnalisés. Vous pouvez leur poser toutes vos questions. »
Et Bart est loin d’en avoir terminé : « On me reverra certainement au Van Marcke College. Je ne sais pas encore à quel cours, mais je les trouve toujours cools et instructifs. Je ne peux que les recommander à tout le monde. »
