Klantenverhaal Bart Creemers: “Ik kan mijn klanten een volledigere service bieden.”
Als expert in verwarming weet Bart Creemers als geen ander hoe snel de markt verandert. Om mee te blijven met alle technieken en producten gaat Bart graag langs bij Van Marcke College: “Ik kan het iedere installateur aanraden, want het is gewoon heel leerrijk.”
Bart Creemers in het kort
Al meer dan twintig jaar is Bart Creemers gepassioneerd door HVAC. In 1999 begon hij als werknemer, maar nu trotseert hij de markt als zelfstandige, onder zijn eigen naam. “Toen ik nog in loondienst werkte, ben ik al snel na mijn uren als zelfstandige aan de slag gegaan. Ondertussen heb ik al tien jaar mijn eigen bedrijf, waarmee ik vooral particuliere klanten voorzie van de juiste gas-, verwarmings- en sanitaire installaties.”
“Vroeger had ik ook personeel in dienst, maar dat bezorgde me wel eens kopzorgen”, vertelt Bart, “Tegenwoordig werk ik liever met enkele vaste onderaannemers. Op hen kan ik echt vertrouwen.”
Een vaste waarde
Doorheen Barts carrière is Van Marcke altijd een vaste waarde geweest: “Oorspronkelijk had ik vooral contact met Van Marcke als leverancier van mijn materialen. Dat is nu trouwens nog altijd het geval. Het contact verloopt heel vlot. Ik zeg altijd tegen anderen: “Ga naar Van Marcke. Daar heb je geen problemen.” Ik raad het echt iedereen aan, want ik ben zeer tevreden.”
Een uitgebreide kennismaking
“Ik ga zeker nog opleidingen volgen bij Van Marcke College, want ik vind het altijd heel tof. En bijleren blijft belangrijk in ons vak.”
“Het is belangrijk om je steeds te verbeteren”, vindt Bart, “Je moet bijsturen wat je nog niet weet, om beter voorbereid te zijn op de toekomst.” Toen Bart ontdekte dat zijn trouwe partner ook opleidingen aanbood, ging hij meteen zijn licht opsteken in Van Marcke College: “Ik heb nu al vier of vijf trainingen gevolgd over warmtepompen en specifieke producten uit mijn aanbod. Ik heb er mijn producten goed leren kennen, waardoor ik nu een volledigere service kan bieden aan mijn klanten.”
Ideeën uitwisselen
Ook de interactie met zijn ‘medestudenten’ bleek steeds een grote meerwaarde: “De opleidingen gingen steeds door in het opleidingscentrum in Zaventem. Daar volgde ik samen met acht tot tien anderen de cursus. Dat was fijn, want zo konden we ook onderling onze kennis delen. Daar zijn een paar waardevolle inzichten uitgekomen.”
“De lesgevers zijn zeer bekwaam. Ze leggen het altijd goed uit en nemen ook de tijd voor persoonlijk advies. Je kan er met al je vragen terecht.”
En Bart is nog lang niet uitgeleerd: “Ik ga zeker nog passeren bij Van Marcke College. Ik weet nog niet voor welke cursus, maar ik vind het altijd tof en leerrijk. Ik kan het iedereen aanraden.”
