Témoignage du client Jonny De Beule « La chaudière gaz CUBE, une excellente alternative à la pompe à chaleur »
Spécialiste du chauffage et du sanitaire, l’entreprise Jonny De Beule SPRL occupe une place de choix dans portefeuille de clients de Van Marcke. Steve Bruyninckx y est installateur et assistant administratif. Il nous parle du produit vedette qui a marqué le début de ce partenariat.
Jonny De Beule a créé son entreprise il y a 33 ans. Installateur depuis 20 ans, Steve sait mieux que quiconque combien il est important de pouvoir disposer de produits de qualité et accessibles. « Notre slogan est ’au téléphone aujourd’hui, chez vous demain’, car le temps c’est de l’argent pour nos clients aussi. » C’est pourquoi, à l’instar de ses collègues, il opte systématiquement pour la chaudière gaz CUBE très pratique.
Adepte fidèle des chaudières gaz CUBE
« Nous sommes fans des chaudières gaz CUBE depuis de longues années déjà », nous explique Steve. « Tout d’abord, parce que la CUBE présente une configuration très accessible pour l’entretien, tant pour les nettoyages que pour les réparations. En fait, vous n’avez même pas besoin d’un tournevis pour déposer tous les éléments. »
Toutes versions confondues, nous travaillons avec la CUBE depuis 10 ans. C’est un appareil très convivial et de qualité.
« Ensuite, la chaudière CUBE est également très facile à entretenir pour le client », poursuit Steve. « Elle ne comporte pas d’échangeur de chaleur, le débit de prélèvement est bon et il y a peu de formation de tartre, ce qui signifie que l’eau monte plus rapidement à température. En faisant appel à un installateur agréé, vous bénéficiez d’une garantie de cinq ans, soit beaucoup plus que sur les autres chaudières gaz. De plus, la CUBE est compatible avec différents types de thermostats, ce qui n’est pas toujours le cas des marques concurrentes. Enfin, elle tient ses promesses en matière de sobriété. »
Les avantages des chaudières CUBE vous intéressent ?
La pompe à chaleur n’est pas toujours la solution
Le gouvernement offre depuis longtemps des incitants à ceux qui installent des pompes à chaleur, mais Steve pense que cette vision de l’avenir est irréaliste : « Je suis évidemment convaincu que la pompe à chaleur est une solution d’avenir, mais surtout dans le cas de rénovations approfondies ou de constructions neuves. C’est plus compliqué pour le marché de la rénovation particulière. Une nouvelle chaudière gaz y constitue généralement une meilleure solution. »
Je suis évidemment convaincu que la pompe à chaleur est une solution d’avenir, mais surtout dans le cas de rénovations approfondies ou de constructions neuves. C’est plus compliqué pour le marché de la rénovation particulière.
De nombreuses maisons âgées ne disposent pas des infrastructures nécessaires pour remplacer simplement une vieille chaudière à gaz par une pompe à chaleur. Les propriétaires ne sont pas préparés aux rénovations et au prix de l’installation d’un tel appareil. Pour le même budget, vous pouvez donc installer de nombreuses chaudières à gaz qui conviendront mieux à la plupart des gens. S’ils remplacent leur chaudière vieille de 15 ans par une nouvelle chaudière à condensation au gaz, ils peuvent rapidement réaliser 30 à 40 % d’économies.
J’essaie toujours de conseiller les gens de façon claire, car je trouverais personnellement dommage de consacrer tout mon budget à une pompe à chaleur. C’est le délai d’amortissement qui montre si votre investissement est rentable. Et ce n’est bien souvent pas encore le cas.
La collaboration avec Van Marcke
Au fil des ans, la collaboration avec Van Marcke s’est étendue au-delà des chaudières gaz. « Aujourd’hui, nous y achetons toutes sortes de produits, en particulier sur le webshop », explique Steve. « Nous ne l’utilisions pas auparavant, mais son bon fonctionnement et son bon contrôle rendent cet outil indispensable aujourd’hui. Chez Van Marcke, il y a toujours du stock et, contrairement à certains concurrents, les problèmes de livraison sont très rares. De plus, on trouve une filiale à chaque coin de rue : quand nos collaborateurs ont besoin de quelque chose en route, ils leur suffit de faire le détour. »
Essentiellement en contact avec la filiale de Sint-Niklaas, Jonny De Beule nous explique que son expérience est très positive : « Elise, notre représentante, suit tout de très près et veille à ce que nos questions parviennent directement à la bonne personne. En fait, nous ne devons jamais attendre de réponse ou de matériel. Et je n’hésite pas à aiguiller mes clients vers la salle d’exposition, où ils obtiennent immédiatement le bon service pour le calcul et le devis. Bref, la machine est bien huilée. »