Klantenverhaal Jonny De Beule: "De CUBE-gasketel, uitstekend alternatief voor de warmtepomp"
Als specialist in verwarming en sanitair vervult Jonny De Beule bvba een mooi plaatsje in de klantenportefeuille van Van Marcke. Installateur en administratief medewerker Steve Bruyninckx vertelt over het sterproduct dat die samenwerking in een stroomversnelling bracht.
33 jaar geleden richtte Jonny De Beule zijn bedrijf op. Installateur Steve is er al twintig jaar een vaste waarde en kent daarom als geen ander het belang van kwalitatieve en toegankelijke producten. “Onze leuze is ‘vandaag gebeld, morgen iemand over de vloer’”, vertelt hij, “want ‘time is money’ geldt ook voor onze klanten.” Daarom kiezen hij en zijn collega’s steevast voor de handige CUBE-gasketel.
Trouwe fan van de CUBE-gasketels
“Wij zijn al jaren grote fan van de CUBE-gasketels”, vertelt Steve, “Ten eerste heeft de CUBE een zeer toegankelijke vorm voor onderhoud, zowel voor reinigingen als reparaties. Je hebt eigenlijk niet eens een schroevendraaier nodig om alle onderdelen eruit te halen.”
We werken al tien jaar met de CUBE, in al zijn versies. Het is een zeer gebruiksvriendelijk en kwalitatief apparaat.
“Ten tweede is de CUBE-ketel ook voor de klant zeer onderhoudsvriendelijk”, gaat Steve verder, “Er zit geen warmtewisselaar in, het tapdebiet zit goed en er is weinig kalkvorming waardoor je water sneller warm wordt. Als je een erkende installateur inschakelt, heb je vijf jaar garantie – dat is een pak langer dan bij andere gasketels. Bovendien is de CUBE compatibel met verschillende soorten thermostaten, wat voor concurrerende merken niet altijd het geval is. Én hij blijft zijn zuinigheidsbelofte nakomen.”
Benieuwd naar de voordelen van de CUBE-ketels?
Een warmtepomp is niet altijd de oplossing
Onze regering voorziet al jaar en dag premies voor wie een warmtepomp installeert, maar volgens Steve is hun toekomstbeeld onrealistisch: “Ik geloof absoluut in de toekomst van warmtepompen, maar vooral als het gaat over heel zware renovaties of nieuwbouwprojecten. In de particuliere renovatiemarkt is het geen vanzelfsprekende keuze. Een nieuwe gasketel is meestal een betere oplossing.”
Ik geloof absoluut in de toekomst van warmtepompen, maar vooral als het gaat over heel zware renovaties of nieuwbouwprojecten. In de particuliere renovatiemarkt is het geen vanzelfsprekende keuze.
Veel oude woningen hebben niet de infrastructuur om een oude gasketel zomaar te vervangen door een warmtepomp. De eigenaars zijn niet voorbereid op de renovaties en het prijskaartje dat de plaatsing van zo’n toestel met zich meebrengt. Voor datzelfde budget kan je dus nog veel gasketeltjes installeren waar de meeste mensen beter mee geholpen zijn. Als zij hun ketel van vijftien jaar oud vervangen door een nieuwe gascondensatieketel, levert dat ook al snel een besparing van 30 à 40%.
Ik probeer mensen altijd duidelijk te adviseren, want ik zou het zelf jammer vinden om mijn hele budget aan een warmtepomp te verliezen. De terugverdientijd toont of je investering de moeite waard is en dat is voor velen nog niet het geval.
De samenwerking met Van Marcke
Doorheen de jaren is de samenwerking met Van Marcke uitgebreid naar meer dan gasketels alleen. “Vandaag kopen we er allerlei producten, vooral via de webshop”, vertelt Steve, “Die gebruikten we vroeger niet, maar door de vlotte werking en goede controle is die dienst nu onmisbaar. Bij Van Marcke vinden we een mooie voorraad en, in tegenstelling tot sommige concurrenten, zijn er zeer weinig problemen met de leveringen. Bovendien vind je achter elke hoek een filiaal: als onze mensen onderweg iets nodig hebben, kunnen ze gemakkelijk binnenspringen.”
Jonny De Beule heeft vooral contact met het filiaal in Sint-Niklaas en spreekt van een zeer vlotte ervaring: “Elise, onze vertegenwoordiger, volgt alles zeer goed op en zorgt dat onze vragen meteen bij de juiste persoon terechtkomen. We hoeven eigenlijk nooit te wachten op antwoorden of materiaal. En ik stuur klanten ook graag naar de toonzaal, waar ze meteen bij de juiste berekenings- en offertedienst terechtkomen. Het is een goed geoliede machine.”
