Van Marcke Service
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Frequently asked questions
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C’est très simple. Contactez le Van Marcke Service Desk au 056/23 75 83 ou via notre formulaire de contact. Nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème au plus vite.
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Cela peut se faire jusqu'à 24 heures à l'avance par e-mail ou par téléphone :Pour la Belgique : service@vanmarcke.be ou au numéro : +32 56 23 75 83Pour la France : service@vanmarcke.fr ou au numéro : +33 3 20 66 23 39Pour le Luxembourg : ...
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Nous faisons une distinction claire entre deux catégories de prix :Tarif pour les clients sans contrat d'entretien, pour la mise en service, l'entretien ou la réparation.Tarif pour les clients avec contrat d'entretien, pour l'entretien annuel. L'en...
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Vous pouvez consulter ci-dessous la liste des marques prises en charge par notre service après-vente. Vous avez une question concernant un produit couvert par cette liste ? Envoyez un e-mail à service@vanmarcke.be. Nous vous répondrons dans les...
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Nos techniciens se chargent de la mise en service, de l'entretien et de la réparation d'équipements de différentes marques dans les domaines du chauffage, de l'eau chaude sanitaire, de la ventilation et du traitement de l'eau. Chauffage:Airwell...
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Vous avez des questions à propos de votre installation de chauffage, de traitement de l’eau ou sanitaire ? Vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits ? Contactez rapidement notre service technique via notre plateforme. Nous conv...
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Après votre accord sur le devis, nous planifions l'installation à la date et à l'heure de votre choix. En moyenne, un appareil est installé dans un délai de deux à quatre semaines, selon l'affluence et la disponibilité des produits. En cas de ...
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Oui, nous demandons qu'une personne majeure soit présente pour donner accès à l'installateur et pour recevoir une brève explication sur le fonctionnement de l'appareil après l'installation.




